國騰二代身份證閱讀器常見故障處理
深圳研騰科技有限公司提供的國騰第二代身份證閱讀器聯(lián)機迷你型GTICR100-01,是基于GTICR100基礎(chǔ)上開發(fā)研制,采用USB接口供電,無需外置電源適配器。具有閱讀身份證信息、驗證身份證真?zhèn)蔚裙δ埽捎脟H上先進的Type B非接觸IC卡閱讀技術(shù),通過內(nèi)嵌的專用身份證安全控制模塊(SAM)以無線傳輸方式與第二代居民身份證內(nèi)的專用芯片進行安全核驗認證后,將芯片內(nèi)的個人信息資料解讀和對應輸出,再通過計算機USB接口,將此信息上傳至計算機。通過計算機已安裝的閱讀軟件,將信息解碼成文字數(shù)據(jù)和相片顯示、提示和存儲在計算機上。
1.身份證閱讀器按下電源開關(guān)鍵電源指示燈不亮:
檢查USB數(shù)據(jù)連接線是否接在計算機USB接口上,如果確認USB連接線連接正確,請檢查USB接口線是否太長,接口線不要超過2.5米。
2.上電成功,操作系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)新硬件,無法自動安裝新硬件的軟件:
操作系統(tǒng)沒有安全模塊的USB接口驅(qū)動程序,需要用戶手動安裝USB接口驅(qū)動程序。
3.身份證放在讀卡區(qū),讀卡狀態(tài)指示燈閃爍但無法讀取身份證卡:
該情況表示閱讀器工作正常,此時檢查計算機C:盤根目錄下termb.lic是否存在,如不存在請重新安裝我公司提供的身份證閱讀器安裝軟件;如果存在請檢查是否為我公司隨機附帶的termb.lic文件。
4.閱讀器軟件讀取身份證卡時,讀卡狀態(tài)指示燈不閃爍,無法讀取身份證卡:
該情況表示閱讀器工作異常,請看閱讀器背部的安全模塊電源指示燈是否點亮,如果沒有點亮請查看安全模塊同主板之間的連接線是否脫落,如果脫落打開閱讀器安全模塊背蓋重新接上連接線。
5.無法讀取身份證卡,同時看到二代身份證閱讀器背部的安全模塊電源指示燈點亮,而安全模塊的正常指示燈不亮:
A.查看軟件是否設(shè)置為手動讀卡。
B.該情況表示閱讀器工作異常,請檢查USB接口線是否過長,USB接口線不得超過2.5米。否則可能會造成閱讀器工作不穩(wěn)定。